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    面向大型企業(yè)，Live800滿足嚴(yán)格的業(yè)務(wù)和服務(wù)需求
    Live800針對(duì)大型企業(yè)提供豐富的客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，目前成功為800+知名企業(yè)實(shí)施服務(wù)器個(gè)性化定制開發(fā)和部署，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓企業(yè)根據(jù)自身情況選擇云端和系統(tǒng)在線客服自建方案，支持各行業(yè)大型客戶、集團(tuán)客戶及B2C、B2B2C、O2O等平臺(tái)整合，滿足大型企業(yè)“多業(yè)務(wù)、多架構(gòu)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求“等更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。

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    Live800在線客服系統(tǒng)架構(gòu)
    • 智能服務(wù)，創(chuàng)新未來——致Live800
      南方基金一直致力于以持續(xù)優(yōu)秀的投資業(yè)績(jī)、完善周到的客戶服務(wù)來回報(bào)廣大的投資人，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，資管行業(yè)客戶服務(wù)在服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)創(chuàng)新、交互體驗(yàn)等方面都有了更高的要求。
      Live800在線服務(wù)系統(tǒng)通過渠道整合、智能路由、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)為我們提供線上服務(wù)營(yíng)銷一體化、智能化解決方案。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，我們期待在資管服務(wù)、財(cái)富管理垂直領(lǐng)域?qū)y手為客戶提供更好的投資、服務(wù)體驗(yàn)。
    • 順豐被用戶視作國內(nèi)快遞業(yè)的舵手，源于我們始終精進(jìn)于為每一位客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在類似雙十一這樣的話務(wù)高峰期間，仍須保證對(duì)每個(gè)客戶的服務(wù)效率和質(zhì)量，這是系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。2014年Live800與我們成為合作伙伴，針對(duì)我們每年的實(shí)際業(yè)務(wù)情況提供業(yè)務(wù)峰值的專項(xiàng)解決方案，并有專業(yè)團(tuán)隊(duì)監(jiān)控、跟進(jìn)與執(zhí)行，確保話務(wù)高峰期的穩(wěn)定度過，陪伴我們一起完成客戶服務(wù)使命。

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    • 奇瑞汽車致力于滿足用戶輕松擁有一臺(tái)好車的理想，與用戶共同分享“智造”的樂趣，注重提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。

      Live800積累多年豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目計(jì)劃周期內(nèi)順利完成項(xiàng)目。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，同時(shí)在項(xiàng)目過程中尤其重視信息安全規(guī)范要求，總體用戶體驗(yàn)好。期待在今后的合作中，奇瑞汽車攜手Live800一同為我們最終用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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