超過 400,000 家企業(yè)使用美洽獲得客戶增長
大模型獲客機器人
對話自然流暢,獲線行云流水
如同一位 7x24 小時在線的專業(yè)售前經(jīng)理,靈活追問,隨機應變引導留資,高效獲線

意圖識別,更精準

情緒分析,更細致

對話溝通,更自然

線索獲取,更高效
全渠道在線客服
一個平臺全部渠道,精準轉化,高效服務

全部渠道,全部消息類型

可集成 AI,高效獲線

智能分配,團隊協(xié)同

多維數(shù)據(jù),實時監(jiān)控


智能客服機器人
獨立解決 90% 以上的常見問題

7x24 小時自動化

意圖識別,自動標記

輔助人工,人機協(xié)同

多輪對話,一問多答


大模型電話客服
還原真人快速響應,7x24h 熱情服務
真人聲音復刻,實時意圖分析,超低延時,更低成本,提升語音服務效率與客戶體驗

AI 自主接待

情緒檢測,智能打斷

快速創(chuàng)建,靈活應用場景

多音色免費測試



使用產(chǎn)品
我們使用美洽全渠道在線客服 8 年了,智能分配準確性高,能完全滿足我們對渠道、地域的分配規(guī)則的要求,功能一直在迭代,強大好用,我們信賴美洽

使用產(chǎn)品
使用美洽全渠道在線客服 2 年多了,在線流量可以自定義分配,效率很高,目前在用大模型獲客機器人,效果不錯,人機協(xié)同順暢高效,能保證獲線留資

使用產(chǎn)品
升級后的大模型機器人應答非常自然精準,效果超出了我們預期,啟用1個月時間,獲線率直線上升了近 40%,現(xiàn)在非人工客服接待已全面使用大模型獲客機器人了,非常期待下個升級版本

使用產(chǎn)品
美洽客服機器人現(xiàn)在是我們團隊中不可或缺的部分,對于常見問答客服機器人可以完全獨立接待,一些復雜情況人機協(xié)作也十分順暢,幫助我們解放了部分人力,效率也大幅提升

使用產(chǎn)品
我們日常線上咨詢量非常大,我們現(xiàn)在接入多個美洽大模型機器人,大大降低了人工接待的壓力,美洽獲客大模型機器人獨立接待效果不錯,人機協(xié)同流暢效率很高,連續(xù)幾個月獲線率一直很穩(wěn)定

使用產(chǎn)品
我們線上渠道多,美洽工作臺操作簡單,所有渠道訪客來源一目了然,常見咨詢與售后問題量大,客服機器人完全能處理常規(guī)接待,關鍵環(huán)節(jié)和特殊問題轉接人工也方便順暢,使用美洽 3 年多,非常滿意
為什么選擇美洽
簡單、易用、強大,不斷進化的 AI 能力用美洽 AI 可快速構建與升級企業(yè)知識庫
簡單易用,快速配置,輕量維護
獲線轉化、效率提升,效果看得見
不斷迭代的 AI 能力,持續(xù)為業(yè)務賦能

全渠道一鍵集成
3 分鐘完成網(wǎng)站代碼部署
無需下載,注冊即用
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PC 客戶端「Mac/Windows」
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功能合一,稱心趁手
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企業(yè)內部高效溝通與協(xié)作

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