無(wú)法全天在線服務(wù)
消息多回復(fù)不及時(shí)
多語(yǔ)言翻譯障礙
多店鋪管理效率低
多平臺(tái)消息聚合,1 人同時(shí)管理 200 個(gè)店鋪;AI 技術(shù)賦能,自動(dòng)回復(fù)/翻譯/標(biāo)簽等,最大化降低成本
智能催單催付,全場(chǎng)景有效觸達(dá)客戶,精準(zhǔn)把握每一份流量,從每個(gè)訂單環(huán)節(jié)促成轉(zhuǎn)化
AI 客服,秒級(jí)響應(yīng),解決大量簡(jiǎn)單/重復(fù)工作,人機(jī)高效智能協(xié)同,大幅提升服務(wù)效率
自研跨境領(lǐng)域大模型,匹配 100+ 行業(yè)場(chǎng)景,500+ 符合當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言習(xí)慣的回復(fù)策略,持續(xù)更新知識(shí)庫(kù)
7*24h 在線,隨時(shí)隨地秒級(jí)響應(yīng)服務(wù),自動(dòng)理解回復(fù),大幅提升咨詢轉(zhuǎn)化
完美結(jié)合 GPT 的語(yǔ)義理解能力,通過識(shí)別商品詳情精準(zhǔn)回答買家問題
進(jìn)店歡迎,實(shí)時(shí)邀請(qǐng)用戶關(guān)注店鋪,提升店鋪粉絲量;智能引導(dǎo)下單付款,促成訂單轉(zhuǎn)化提升 15%
及時(shí)告知買家訂單物流狀態(tài),降低 30% 的拒收率同時(shí)提升用戶滿意度和訂單回款速度
智能挽回棄單,減少商品及運(yùn)費(fèi)損失;自動(dòng)邀請(qǐng)好評(píng)、管理中差評(píng),提升 13% 的店鋪好評(píng)率
一屏展示店鋪轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略調(diào)整,幫助店鋪定位潛在增長(zhǎng)點(diǎn)
70+ 數(shù)據(jù)指標(biāo)多維度精細(xì)化績(jī)效考核,自動(dòng)生成績(jī)效報(bào)表,助力賣家實(shí)現(xiàn)高效客服管理
售前售后各個(gè)階段細(xì)分分析,為店鋪運(yùn)營(yíng)及決策做有效支撐
智能識(shí)別五星、四星中的差評(píng)
對(duì)接 17TRACK,實(shí)時(shí)物流運(yùn)單查詢
批量群發(fā)店鋪活動(dòng)消息
退貨退款、中差評(píng)等實(shí)時(shí)強(qiáng)提醒
一鍵創(chuàng)建店鋪及商品優(yōu)惠券
支持自定義標(biāo)簽創(chuàng)建與篩選
平臺(tái)官方 API 接口,安全防關(guān)聯(lián)
9 年店小秘品牌保障
專業(yè)的 AI 研發(fā)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)體系
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