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扁平化的關鍵任務執行跟蹤
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捕捉分析
通過對線上客服服務、線下門店服務調研獲取客戶真實反饋,并發現客戶對服務層的見解與意見,以確保獲得優質客戶體驗
幫助企業洞察市場,監控渠道投放效果,提升ROI轉化,建立持續品牌增長,最終提升品牌影響力
通過診斷不同員?的不同旅程的抱怨、行為,挖掘員工的需求、見解,優化組織,提升協作效率,提升員?敬業度,最終為現行人力資源工作提供調整依據及優化方向
自動對客戶留言,評論進行觀點挖掘,觀點聚類,情感分析,幫助您實現輿情分析,理解客戶動向,做到真正的“讀懂”客戶
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